Фиристодани мактуб ба Кумитаи давлатии идораи замин
ва геодезии Ҷумҳурии Тоҷикистон
Пеш аз фиристодани мактуб ба Кумитаи давлатии идораи замин ва геодезии Ҷумҳурии Тоҷикистон, хоҳишмандем, бо тартиби зерини ин хизматрасонии муколамавӣ шинос шавед.
Қоидаҳои баррасӣ гардидани муроҷиатҳои электронии шаҳрвандон
1. Муроҷиатҳои электронӣ метавонад ариза, шикоят, пешниҳод ё дархост бошанд.
2. Муроҷиатҳои электронии ба воситаи сомонаи расмии Кумитаи давлатии идораи замин ва геодезӣ воридгардида барои баррасӣ ба Шуъбаи умумии Кумитаи давлатӣ фиристода мешаванд. Кумитаи давлатӣ саривақт, ҳамаҷониба ва воқеъбинона баррасӣ гардидани муроҷиатҳоро таъмин менамояд.
3. Мутобиқи моддаи 11 Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи муроҷиатҳои шахсони воқеӣ ва ҳуқуқӣ» муроҷиатҳои электронӣ дар шакли ҳуҷҷати электронии бо имзои электронии рақамӣ тасдиқшуда ва дорои дигар маълумотҳои барои ҳуҷҷатҳои электронӣ ҳатмӣ, ки қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон муқаррар намудааст, пешниҳод карда мешавад. Ҳамчунин мутобиқи моддаи 19 қонуни мазкур муроҷиатҳои хаттие, ки ҳалли масъалаҳои дар он гузошташуда ба салоҳияти мақомот ва ташкилоти дахлдор мансуб нест, дар давоми се рӯз аз рӯзи ба қайд гирифтан ба мақомоту ташкилоти салоҳиятдоре, ки ҳалли масъалаҳои дар муроҷиатҳо дарҷгардида ба тобеияти онҳо мансубанд, ирсол карда мешавад. дар ин хусус муроҷиаткунанда ба таври хаттӣ огоҳ карда мешавад.
4. Муроҷиатҳои электронӣ баррасӣ карда намешаванд, дар ҳолати:
- Дар муроҷиатҳо насаб, ном, номи падари шахси воқеӣ, номи пурраи шахси ҳуқуқӣ, суроғаи почтаи электронии муроҷиаткунандагон ва муҳтавои муроҷиат зикр нагардида бошад.
- Муроҷиатҳои электронӣ метавонанд дорои маълумоти иловагӣ дар бораи муроҷиаткунанда бошанд, аз ҷумла суроғаи маҳалли ҷойгиршавӣ, рақами факс, рақами телефон ва дигарҳо.
5. Ҷавоби муроҷиатҳо ба суроғаи ҳангоми муроҷиат (электронӣ ё почтавӣ) пешниҳодгардида фиристода мешаванд.
6. Ҳамаи муроҷиатҳои ба воситаи сомонаи расмӣ воридгардида барои маълумот ба роҳбарияти Кумитаи давлатӣ пешниҳод мегарданд. Ба саволҳои доимии муроҷиаткунандагон дар сомона аз ҷониби роҳбарият ҷавоби мушаххас нашр гардидааст. Ҷавоби муроҷиати Шумо, шояд аллакай дар сомона нашр гардида бошад.
